Política de Privacidade
Como a Texelar trata os dados de quem usa este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).
Em resumo: este site não tem cadastro, não usa cookies próprios e não guarda no nosso servidor nada do que você digita. O mapa do Google só carrega se você tocar em "Mostrar mapa". A lista de material fica salva só no seu aparelho. Só recebemos seus dados quando você mesmo envia uma mensagem pelo WhatsApp, e usamos esses dados para responder e fazer o orçamento.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Texelar Materiais de Construção Ltda., CNPJ 65.535.721/0001-41, com endereço na Rua Pioneiro Julio Tissi, 910, sala 01, Nereu Ramos, Jaraguá do Sul – SC, CEP 89265-800.
Canal de privacidade: texelartexelar@gmail.com ou pelo WhatsApp (47) 9618-3587. É por esse canal que você exerce os seus direitos (item 7).
2. Que dados tratamos, para quê e com que base legal
| Situação | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Lista de material | Os materiais e quantidades que você escolhe ou escreve | Manter a sua lista enquanto você navega. Fica guardada só no seu navegador (armazenamento local) e não chega até nós. | Não há tratamento pela Texelar enquanto a lista não for enviada. |
| Pedido de orçamento pelo WhatsApp (lista ou formulário) | Nome, número de telefone do WhatsApp, bairro ou cidade da obra, o que você precisa e para quando, e o que mais escrever na conversa | Responder, montar o orçamento, combinar retirada ou entrega e concluir a venda, se você quiser comprar | Procedimentos preliminares e execução de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Venda concluída | Dados exigidos na nota fiscal (por exemplo, nome e CPF ou CNPJ, endereço de entrega) | Emitir a nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e de defesa do consumidor | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Visita ao site | Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador | Manter o site no ar e seguro, e guardar os registros que a lei exige | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet, art. 15) e legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX) |
| Mapa do Google (só se você pedir) | Endereço IP e dados técnicos do navegador, recebidos diretamente pelo Google | Mostrar onde fica a loja, quando você toca em "Mostrar mapa" | Consentimento (art. 7º, I), dado pelo toque no botão. O Google trata esses dados conforme a política de privacidade dele |
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem para criar perfis de publicidade.
3. Cookies, mapa e armazenamento no seu aparelho
Este site não usa cookies próprios nem ferramentas de estatística, de publicidade ou de redes sociais. A fonte e os demais arquivos são servidos pelo próprio site, sem chamadas a serviços de terceiros enquanto você navega.
Mapa do Google: ao lado da foto da loja há um mapa que só é carregado se você tocar em Mostrar mapa. Antes disso, nada é enviado ao Google. Depois do toque, o mapa vem dos servidores do Google, que recebe o seu endereço IP e dados técnicos do navegador e pode gravar cookies dele, conforme a Política de Privacidade do Google. O mapa não fica ligado na próxima visita: é preciso tocar de novo. Se preferir, use o link Abrir no Google Maps.
A única coisa guardada no seu aparelho é a lista de material (no armazenamento local do navegador, com o nome texelar-lista), para você não perder o que montou. Ela serve só ao funcionamento que você pediu e pode ser apagada a qualquer momento no botão Limpar lista ou apagando os dados de navegação.
4. Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe enviar o pedido, a conversa acontece no WhatsApp, que trata os dados conforme a política de privacidade dele. O site só monta a mensagem; quem decide enviar é você.
- Google (mapa): só se você tocar em "Mostrar mapa", como explicado no item 3.
- Hospedagem do site (Vercel Inc.): a empresa que hospeda o site recebe os registros técnicos de acesso. Ela pode guardá-los em servidores fora do Brasil; essa transferência internacional segue o que a LGPD permite (art. 33).
- Contador e órgãos públicos: quando há venda, os dados da nota fiscal são compartilhados com o contador e com a Receita, como manda a lei.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
- Conversas de orçamento sem compra: até 2 anos depois do último contato, para dar seguimento ao orçamento e atender as próximas etapas da obra. Depois disso, apagamos. Se você pedir antes, apagamos antes.
- Dados de venda e nota fiscal: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária (em regra, 5 anos).
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
6. Como protegemos
O site só funciona com conexão segura (HTTPS) e não tem banco de dados nem formulário que grave dados no servidor. O acesso ao WhatsApp da loja é restrito à equipe que atende os pedidos.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento, sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados, ressalvado o que a lei obriga a guardar;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revisão ou oposição a um tratamento que considere irregular.
Faça o pedido pelo canal de privacidade (item 1). Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Encarregado de dados
Como empresa optante pelo Simples Nacional e agente de tratamento de pequeno porte, a Texelar está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11), mas mantém o canal de privacidade do item 1 para receber pedidos e reclamações dos titulares.
9. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a adultos que compram material de construção. Não coletamos de propósito dados de crianças ou adolescentes.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos a forma de tratar dados (por exemplo, se o site passar a usar estatísticas de acesso), esta página será atualizada antes da mudança, com a nova data no topo.